En la última actualización de Google Analytics, se ha cambiado el nombre de ‘Conversiones’ a ‘Eventos Clave’, destacando su importancia para la analítica digital. Este cambio refleja la evolución en la forma de medir el rendimiento de estrategias publicitarias y el comportamiento de los usuarios.

La Diferencia Entre «Eventos Clave» en Google Analytics 4 y «Conversiones» en Google Ads

En el mundo digital de hoy, comprender la diferencia entre los eventos clave en Google Analytics 4 y las conversiones en Google Ads es esencial para una estrategia de marketing efectiva. Aunque ambos conceptos están estrechamente relacionados, cada uno tiene su propia función y aplicación específica. Veamos más de cerca cómo se diferencian estos dos pilares analíticos y publicitarios.

Eventos Clave en Google Analytics 4

En Google Analytics 4 son acciones significativas que los usuarios realizan en tu sitio web o aplicación, representando interacciones cruciales para tu negocio. Estas acciones pueden variar desde completar un formulario hasta ver ciertas páginas o incluso realizar compras. Además proporcionan una visión detallada del compromiso y el comportamiento de los usuarios, permitiéndote comprender mejor cómo interactúan con tu sitio y qué acciones son más importantes para tus objetivos comerciales.

Conversiones en Google Ads

Por otro lado, las conversiones en Google Ads se refieren específicamente a las acciones que los usuarios realizan como resultado directo de tus campañas publicitarias en Google Ads. Estas acciones pueden incluir la realización de una compra, la suscripción a un servicio o cualquier otra acción que hayas definido como una conversión en tu cuenta de Google Ads. Las conversiones son fundamentales para medir el rendimiento de tus campañas y determinar el retorno de la inversión publicitaria.

Principales Diferencias y Similitudes

• Alcance y Fuente: Los eventos clave en Google Analytics 4 pueden provenir de diversas fuentes, no solo de campañas publicitarias. Por otro lado, las conversiones en Google Ads están directamente vinculadas a tus campañas publicitarias en esta plataforma.
• Definición y Configuración: Los eventos clave en Google Analytics 4 son definidos y configurados dentro de tu propiedad de Analytics, mientras que las conversiones en Google Ads se configuran en la interfaz de Google Ads, específicamente en la sección de conversiones.
• Análisis y Optimización: Con los eventos clave en Google Analytics 4, puedes analizar el comportamiento de los usuarios en todo tu sitio web o aplicación, lo que te permite optimizar tu estrategia digital de manera más holística. Las conversiones en Google Ads se centran en medir el rendimiento de campañas específicas, lo que te ayuda a optimizar tus inversiones publicitarias.

Esta actualización de Google Analytics representa un paso significativo hacia una comprensión más completa y precisa de las interacciones de los usuarios en línea.

Preguntas Frecuentes sobre ‘Eventos Clave’ en Google Analytics

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Consent Mode V2 es una actualización importante por parte de Google para adaptarse a la nueva regulación de privacidad de datos en el marketing digital con fecha límite: marzo de 2024, en el que todas las empresas se enfrentan a un nuevo marco legal.

Con regulaciones ya establecidad en la privacidad de los datos de los usuarios, como la Ley de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Cookies y la reciente Ley de Mercados Digitales (DMA), la respuesta de Google a ello es presentar la versión 2 del consent mode.

Si no dispones de los 8 minutos de lectura que dura este artículo, te lo resumimos de forma rápida. Para esta v2 del consent mode:

• Se eliminan los identificadores de dispositivos móviles y se añaden nuevos estados de consentimiento.

• Para su implementación, se puede utilizar una CMP certificada por Google o configurarla manualmente.

• Estos cambios también tendrán un impacto en la analítica, estrategias de medición y en las campañas publicitarias en Google Ads.

• Es esencial prepararse y cumplir con los nuevos estándares de consentimiento antes de la fecha límite.

Si quieres indagar más en el tema, sigue leyendo y te lo contamos todo con pelos y señales 😉

Cambios y novedades en Consent Mode V2

Eliminación de identificadores de dispositivos móviles

Una de las principales novedades de Consent Mode V2 es la eliminación de los identificadores de dispositivos móviles. Esta medida tiene como objetivo ajustar el seguimiento de datos y el rendimiento de las campañas publicitarias en Google para cumplir con las nuevas normativas de consentimiento. Al eliminar los identificadores de dispositivos móviles, se busca garantizar la privacidad de los usuarios y adaptarse a las regulaciones establecidas.

Añadido de dos nuevos estados de consentimiento adicionales

En Consent Mode V2 se han añadido dos nuevos estados de consentimiento adicionales: ad_user_data y ad_personalization. Estos estados permiten a los usuarios indicar si desean enviar sus datos a Google con fines publicitarios y si desean que se utilicen para la personalización de los anuncios, respectivamente. Esta función brinda mayor control y transparencia a los usuarios sobre el uso de sus datos, cumpliendo con los requisitos de consentimiento establecidos por la nueva regulación.

Implementación de Consent Mode V2

La implementación de Consent Mode V2 ofrece dos opciones para adaptarse a los nuevos estándares de consentimiento establecidos por la regulación. Estas opciones incluyen el uso de una CMP certificada por Google o la configuración manual:

Uso de CMP certificada por Google

Una CMP certificada por Google permite una implementación más sencilla y eficiente de Consent Mode V2. Google proporciona un listado de CMPs verificadas que simplifican el proceso de cumplimiento y garantizan que las estrategias de marketing digital cumplan con los nuevos estándares. Algunas CMPs certificadas son Cookiebot, Cookieyes o Cookie Script entre otras.

Configuración manual

Para aquellos que prefieren una configuración más personalizada, Google proporciona instrucciones detalladas para una implementación adecuada de Consent Mode V2. Siguiendo estas instrucciones, los usuarios pueden ajustar las etiquetas de Google, como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Marketing Platform y Google Ads, de acuerdo con los requisitos de consentimiento establecidos por la nueva regulación.

En ambos casos, es fundamental asegurarse de cumplir con los nuevos estándares de consentimiento antes de la fecha límite establecida. La falta de preparación o demora en la implementación de estos cambios puede resultar en una pérdida significativa de datos y una posible penalización en la efectividad de las campañas publicitarias.

Impacto en la Analítica y Estrategias de Medición

La implementación de Google Consent Mode V2 y la nueva regulación establecida por la Ley de Mercados Digitales tendrán un impacto significativo en las prácticas de analítica y en las estrategias de medición de las empresas.

Con la eliminación de los identificadores de dispositivos móviles, se dificultará la recolección de datos precisos y detallados sobre el comportamiento de los usuarios. Esto significa que las empresas deberán reconsiderar su enfoque hacia los datos de analítica web, ya que los datos recopilados podrán ser más estimaciones que mediciones concretas. Esta situación requerirá un ajuste en la forma en que se interpretan y utilizan estos datos para tomar decisiones estratégicas.

Además, la adaptación a los nuevos estándares de consentimiento impuestos por Google Consent Mode V2 implicará una revisión exhaustiva de las estrategias de medición. Las empresas deberán asegurarse de obtener el consentimiento adecuado de los usuarios para recopilar y utilizar sus datos. Esto puede llevar a cambios en la forma de recolectar y procesar la información, así como a una reducción en la cantidad de datos disponibles para su análisis.

En términos de estrategias de medición, la falta de datos precisos y detallados puede dificultar el seguimiento adecuado de las interacciones de los usuarios con los distintos canales y campañas de marketing. La atribución de resultados y la evaluación del rendimiento de las diferentes acciones se verán afectadas, lo que requerirá el desarrollo de nuevos enfoques y metodologías para medir la eficacia de las estrategias digitales.

• Revisión de enfoque hacia los datos de analítica web.
• Ajuste en la interpretación y uso de los datos recopilados.
• Obtención de consentimiento adecuado para la recolección y uso de datos.
• Posible reducción en la cantidad de datos disponibles para el análisis.
• Dificultad en el seguimiento y atribución de resultados.
• Necesidad de desarrollar nuevas metodologías de medición.

Google Ads y la atribución

La transición a Google Consent Mode V2 también implica cambios en las estrategias y operaciones de las campañas publicitarias en Google Ads. Es fundamental realizar una transición suave y adaptarse a las nuevas configuraciones de consentimiento para asegurar que las campañas sigan siendo efectivas bajo las nuevas normativas.

La implementación de Consent Mode V2 puede tener un impacto en la atribución de las acciones de los usuarios. Al eliminar los identificadores de dispositivos móviles y ajustar el seguimiento de datos, es posible que la capacidad de rastrear y atribuir correctamente las conversiones se vea afectada. Esto implica la necesidad de revisar y ajustar las estrategias de atribución en las campañas de Google Ads.

Es importante considerar que la falta de preparación o la demora en la implementación de los cambios de Consent Mode V2 podría resultar en una pérdida significativa de datos y afectar la efectividad de las campañas de Google Ads. Para evitar esto, es necesario asegurarse de que las campañas estén correctamente configuradas y adaptadas a los nuevos estándares de consentimiento establecidos por Google.

Una estrategia acertada en el contexto de Consent Mode V2 implica comprender y aprovechar al máximo las nuevas opciones de consentimiento ofrecidas. Los usuarios ahora pueden indicar si desean enviar sus datos a Google con fines publicitarios y si desean que se utilicen para la personalización de los anuncios. Aprovechar esta información permitirá una mejor optimización de las campañas y una mayor relevancia de los anuncios para los usuarios que han otorgado su consentimiento.

Marzo 2024: fecha límite

La fecha límite de marzo de 2024 establecida por Google es un llamado urgente para todas las empresas que emplean servicios de publicidad digital y analítica. No adaptarse a los nuevos requisitos de consentimiento antes de este plazo puede conllevar la pérdida de funciones esenciales, lo que limitaría significativamente la capacidad de personalizar y optimizar las campañas publicitarias. Además, la falta de cumplimiento podría exponer a las empresas a riesgos legales y sanciones financieras.

Por tanto, es crucial actuar de inmediato y garantizar que todas las estrategias y herramientas digitales estén preparadas y alineadas con los nuevos estándares de consentimiento de Google antes de la fecha límite.

FAQs sobre el nuevo consent mode v2 de google

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En este post, queremos hablarte y resolver todas las dudas que se plantean los usuarios y empresas sobre una de las herramientas más importantes para el seguimiento y análisis de tu sitio web: Google Analytics 4.

¿Qué es Google Analytics 4?

Google Analytics es una plataforma gratuita de análisis de sitios web que permite a los propietarios de sitios web y a los profesionales del marketing medir el rendimiento de sus sitios y entender cómo los visitantes interactúan con ellos. La versión 4 de Google Analytics, o GA4, es la última versión de esta plataforma y ofrece una serie de nuevas funciones y mejoras en comparación con versiones anteriores.

Google analytics 4 vs Universal Analytics

Google Analytics 4, comparado con UA, ha modificado el paradigma de la analítica web.

Entre sus diferencias, vemos como GA4 se enfoca en proporcionar una visión más completa de la interacción del usuario con tu sitio web o aplicación, mediante el seguimiento de eventos personalizados y ofrece una interfaz de usuario actualizada y un enfoque en la privacidad de datos. Pero GA4 no se queda aquí, hay mucho más.

Estas son las principales diferencias que tiene GA4 comparado con Universal analytics:

• Un enfoque en eventos, mientras que Universal Analytics se centra en las sesiones.
• Una interfaz de usuario y una experiencia de usuario mejoradas, y proporciona una mayor cantidad de datos y análisis.
• Mayor seguridad y privacidad, con menos recolección de datos personales y más opciones de desactivación.
• Modelo de análisis basado en el aprendizaje automático, lo que permite un análisis predictivo y una mejor comprensión de las tendencias y patrones en los datos. Universal Analytics no tiene esta capacidad.
• Funcionalidad de análisis de aplicaciones móviles mejorada, con un mayor enfoque en el uso y la retención de los usuarios en las aplicaciones. UA tiene una funcionalidad limitada en este ámbito.
• GA4 permite personalizar los informes de acuerdo a las necesidades y utilizando herramientas como Google Data Studio. Universal Analytics tiene una funcionalidad limitada de personalización de informes.
• Soporte nativo para el seguimiento de la privacidad del usuario, como la desactivación de la recopilación de datos y la cumplimiento de las regulaciones de privacidad, como el RGPD. Universal Analytics requiere configuraciones adicionales para cumplir con estas regulaciones.
• Capacidad de rastrear eventos y definir objetivos personalizados, lo que permite una mayor flexibilidad y precisión en el seguimiento de las acciones de los usuarios en su sitio web o aplicación.
  

Integración nativa con otros productos de Google

Mientras que Universal Analytics requiere configuraciones adicionales para integrarse con estos productos, Google analytics 4 ofrece:

• Mejor integración con Google Tag Manager, lo que facilita la implementación y el mantenimiento de etiquetas y scripts en su sitio web o aplicación.
• Mejor integración con Google Ads, lo que permite una mejor comprensión de cómo los anuncios están contribuyendo al rendimiento de su sitio web o aplicación. Universal Analytics requiere una configuración adicional para integrarse con Google Ads.
• Mejor integración con BigQuery, lo que permite el análisis avanzado de datos utilizando consultas SQL y el uso de herramientas de análisis de datos avanzadas.

Ventajas de utilizar Google Analytics 4

Una de las principales ventajas de GA4 es su capacidad para recopilar datos tanto en línea como fuera de línea. Esto significa que puede recopilar datos tanto de tu sitio web como de aplicaciones móviles y dispositivos conectados, lo que permite obtener una visión completa de cómo los clientes interactúan con tu marca. También ofrece una mejor integración con otras herramientas de Google, como Google Ads y Google BigQuery, lo que facilita el análisis y la toma de decisiones.

Otra ventaja importante de GA4 es su capacidad para analizar los datos en función de los eventos. Los eventos son acciones específicas que los visitantes realizan en tu sitio web, como hacer clic en un botón o ver un video. GA4 permite definir eventos personalizados y analizar cómo los visitantes interactúan con ellos, lo que le permite obtener una comprensión más profunda de cómo los visitantes interactúan con su sitio.

¿Cuáles son las principales funciones de Google Analytics 4?

Además de estas ventajas, GA4 también incluye una serie de nuevas funciones y mejoras para ayudarlo a obtener una comprensión aún más profunda de su audiencia y su rendimiento.

Algunas de estas funciones incluyen:

Análisis de audiencia

GA4 permite analizar a tu audiencia en función de diferentes segmentos, como ubicación, dispositivo, tiempo en el sitio, entre otros. Esto te permite entender mejor a tu audiencia y adaptar tu estrategia en consecuencia.

Modelos de atribución

GA4 incluye nuevos modelos de atribución que permiten ver cómo los diferentes canales contribuyen al rendimiento de tu web. Esto permite entender mejor el impacto de tus esfuerzos de marketing en el rendimiento.

Integración con Google Tag Manager

GA4 está estrechamente integrado con Google Tag Manager, lo que permite una configuración y gestión de etiquetas mucho más fácil y eficiente.

Informes personalizados

GA4 permite crear informes personalizados para adaptarse a tus necesidades específicas y obtener los datos que necesitas para tomar decisiones informadas.

Análisis en tiempo real

GA4 ofrece informes en tiempo real, lo que te permite ver los datos actualizados en todo momento y tomar medidas rápidas si es necesario.

GA4 ofrece nuevas formas de medición

Además de estas funciones, Google Analytics 4 también ofrece nuevas formas de medir y analizar el rendimiento, una de las cuales es la medición de las métricas de conversión.

Las métricas de conversión son una forma de medir cómo los visitantes interactúan con tu sitio web y cómo contribuyen a tus objetivos comerciales.

Algunos ejemplos de métricas de conversión en GA4 son:

Conversiones de transacciones

mide el número de compras o reservas realizadas en tu sitio web.

Conversiones de formularios

mide el número de veces que los visitantes completan un formulario de contacto o de suscripción.

Conversiones de eventos

mide el número de veces que los visitantes realizan un evento específico, como reproducir un video o descargar un recurso.

GA4 también permite configurar objetivos de conversión personalizados para medir el rendimiento de tu web en relación con los objetivos específicos (KPIs) del negocio. Estos objetivos pueden ser configurados en función de eventos personalizados o de una combinación de eventos y métricas.

Otra característica interesante de GA4 es su integración con Google BigQuery, la plataforma de análisis de datos en la nube de Google. Esta integración permite exportar y analizar los datos de GA4 en BigQuery, lo que te ofrece un análisis aún más profundo de los datos y la creación de informes personalizados.

Universal Analytics dejará de funcionar el 1 de julio de 2023

Si tu objetivo es mejorar la estrategia de marketing digital, GA4 es una excelente opción para medir los resultados y tomar decisiones informadas.

Google Analytics 4 como hemos explicado en este post, ofrece un gran potencial para el análisis avanzado de datos y la toma de decisiones siendo una herramienta poderosa para medir y analizar el rendimiento de tu web y entender cómo los visitantes interactúan en ella.

Con su capacidad para recopilar datos, su enfoque en los eventos y su integración con otras herramientas de Google, GA4 te permite obtener una comprensión más profunda de tu audiencia y su rendimiento.

Si no lo has hecho todavía, ¡te recomendamos que actualices cuanto antes a GA4! y comenzar a sacar el máximo provecho de esta valiosa herramienta.

Además, se une otro hándicap, y es que Google ha decidido que, a partir del 1 de Julio del 2023, el analytics que conocemos y hemos estado usando hasta el momento, el Universal analytics, dejará de funcionar y dejará de recopilar datos y estadísticas en favor del nuevo GA4.

Preguntas frecuentes sobre Google Analytics 4: resuelve tus dudas

¿Google Analytics 4 es gratis?

Sí, Google Analytics 4 es gratis de usar como Universal analytics. Sin embargo, si deseas acceder a características avanzadas como la integración con BigQuery o informes personalizados, puede ser que necesites suscribirte a un plan de pago.

¿Cómo actualizar a Google analytics 4 desde la versión anterior?

Puedes actualizar a Google Analytics 4 desde la versión anterior en la misma consola de Google Analytics. Puedes crear una nueva propiedad de GA4 en tu cuenta y configurarla con los datos de tu propiedad anterior.

También puedes utilizar herramientas de migración automatizadas para transferir datos y configuraciones de una propiedad a otra.

Es importante tener en cuenta que algunas características y configuraciones de la versión anterior no están disponibles en GA4, por lo que es recomendable verificar la compatibilidad antes de actualizar.

En cuanto a la implementación, GA4 requiere el uso de un nuevo código de seguimiento y la configuración de eventos y métricas personalizadas. Sin embargo, Google ha proporcionado una guía detallada y recursos para ayudar a los usuarios a implementar GA4.

También es posible utilizar herramientas como Google Tag Manager para facilitar la implementación y administración de GA4.

¿Cómo se configura Google Analytics 4?

Para configurar Google Analytics 4, primero debes crear una propiedad en la consola de Google Analytics. A continuación, puede agregar el código de seguimiento a tu sitio web o aplicación, configurar eventos personalizados y vistas, y configurar las opciones de privacidad. Existe documentación detallada sobre cómo configurar Google Analytics 4 en la ayuda de Google.

¿Cómo configurar Google Analytics 4 en WordPress?

Existen varias maneras para configurar Google Analytics 4 en WordPress:

Una de ellas, por ejemplo, es que para instalar el código de seguimiento de Google Analytics en WordPress, puedes utilizar un plugin como «Google Analytics for WordPress» o «GA Google Analytics» que te permite insertar fácilmente el código de seguimiento. Una vez instalado y activado el plugin, deberás ir a la sección de configuración del plugin y pegar el código de seguimiento allí.

Otra opción (Opción recomendada) es utilizar Google Tag Manager, ya que es la forma más sencilla y ágil de tener todos los trackings codes y eventos gestionados desde un mismo sitio. En este caso, deberás crear un contenedor en GTM, insertar el código de seguimiento de GA4 en él y luego insertar el GTM en tu sitio.

Para ello, recomendamos el plugin GDPR Cookie Compliance y ahora te decimos por qué. Todos los trackings de rastreo de analytics (cookies de terceros) deberían ser activados solamente si el usuario acepta legalmente ese tipo de cookies de terceros en el sitio web.

Es por ello que añadir el código de GTM dentro del plugin de gestión de cookies es una buena práctica para estar cumpliendo con la política GDPR (Reglamento General de Protección de Datos establecida dentro de la Unión Europea).
Para insertarlo correctamente dentro del plugin deberás ir a la sección “Cookies de Google analytics” > Sección head.

Es importante mencionar, que es recomendable también configurar los eventos y conversiones que quieres medir para poder obtener un análisis más preciso y completo de tu sitio.

¿Se podrán seguir consultando los datos en Universal Google Analytics?

A partir del 1 de julio 2023, fecha en que Universal Analytics dejará de registrar datos y ser funcional, dispondremos de un periodo de seis meses para poder acceder a nuestra cuenta UA. Una vez terminen esos seis meses, no solo no podremos acceder a la cuenta sino que el histórico de datos también desaparecerá.

¿Cómo se utilizan los eventos personalizados en Google Analytics 4?

Los eventos personalizados en GA4 se utilizan para seguir acciones específicas realizadas por los usuarios en su sitio web o aplicación, como clics en botones, formularios completados o productos agregados al carrito. Puedes configurar eventos personalizados en la consola de GA4 y verlos en los informes para obtener una mejor comprensión de cómo los usuarios interactúan en la web o desde una aplicación.

¿Cómo se integra Google Analytics 4 con Google Ads?

Google Analytics 4 se puede integrar con Google Ads para rastrear las conversiones y el rendimiento de las campañas publicitarias. Puedes enlazar tu cuenta de GA4 con la de Google Ads en la consola de GA4 y utilizar los datos de seguimiento para optimizar tus campañas.

Te ayudamos con la migración a GA4 de tu empresa

Recomendamos pues, empezar cuanto antes con la migración. De esa manera, Google Analytics 4 podrá ir recopilando su propio histórico de datos a partir de «ya mismo» y no perder información valiosa de estos últimos meses en el que UA y GA4 todavía convivirán.

Si tienes dudas de cómo migrar tu antigua cuenta de analytics a GA4 y configurarla, no dudes en contactar con nosotros. Te ayudamos encantados ?

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